Política de reembolso

Trocas, devoluções e reembolso

Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, sem precisar justificar. O produto deve ser devolvido sem uso e na embalagem em que foi enviado.

Para solicitar, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido. Enviamos as instruções de postagem, e o frete de devolução nesse caso é por nossa conta.

Produto com defeito ou danificado no transporte

Se a tela chegar com defeito de impressão ou danificada, avise em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Produzimos uma nova tela sem custo ou devolvemos o valor pago, como você preferir.

Reembolso

Depois que recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme a operadora.